Retourbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Ringx. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, helpen wij u graag verder. Lees dit retourbeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe wij omgaan met terugbetalingen van geretourneerde artikelen.

Voorwaarden voor terugbetaling

Wij bieden terugbetalingen aan voor artikelen die binnen 14 dagen na de leverdatum worden geretourneerd. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling:

• Het artikel moet ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen.

• Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking.

• Het artikel mag geen tekenen van slijtage, schade of verkeerd gebruik vertonen.

• U moet een aankoopbewijs kunnen voorleggen (zoals een orderbevestiging of factuur).

Terugbetalingsproces

Retouraanvraag Om een retour te starten, neem contact met ons op via contact@ringx.com en vermeld uw bestelnummer en de reden van retour.

Retourzending Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, ontvangt u een retourlabel en instructies om het artikel te verzenden naar ons retouradres:
Rue du Vert Galant, Tournai, 6250, Belgium

Inspectie en goedkeuring Na ontvangst van het artikel wordt het geïnspecteerd. Wij brengen u op de hoogte of uw terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.

Termijn voor terugbetaling Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Niet-terugbetaalbare artikelen

De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor terugbetaling:

• Artikelen die na het verstrijken van de retourtermijn van 14 dagen worden geretourneerd.

• Producten die zich niet meer in originele staat bevinden of onderdelen missen door toedoen van de klant.

• Afgeprijsde artikelen (indien aangeduid als definitieve verkoop).

Late of ontbrekende terugbetalingen

Als u uw terugbetaling niet heeft ontvangen na 10 werkdagen:

• Controleer opnieuw uw bankrekening.

• Neem contact op met uw kaartuitgever; het kan enige tijd duren voordat de terugbetaling zichtbaar is.

• Als u dit alles heeft nagekeken en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@ringx.com.

Als u vragen heeft over uw bestelling of het terugbetalingsproces, staat onze klantenservice voor u klaar om u te helpen.

Website: ringx.com